📊 Panel de Resumen

Documento Legal Firmado y Aceptado

Este acuerdo vinculante rige la explotación de la marca y la tecnología Muvy en su plaza regional asignada.

BLOQUE 3: ACUERDO DE LICENCIA Y OPERACIÓN DE SOCIO LOCAL (FRANQUICIAS MUVY)

1. NATURALEZA DE LA CONCESIÓN Y TERRITORIALIDAD
Muvy otorga al Socio Local una licencia de uso de marca exclusiva y temporal para la explotación de la plataforma tecnológica en la delimitación geográfica asignada ("Territorio"). El Socio Local reconoce y acepta de manera expresa e irrevocable que la presente concesión no le confiere derecho de propiedad, dominio ni exclusividad patrimonial alguna sobre el territorio físico o el espacio geográfico asignado; consistiendo únicamente en el derecho de explotación comercial de una licencia digital para operar bajo la marca, tecnología, nombre comercial y estándares de Muvy. El Socio Local es un empresario independiente responsable absoluto de los costos, riesgos, desarrollo operativo, comercial y soporte en su territorio.

2. CONFIGURACIÓN DE ZONAS, PLAZAS Y TARIFAS (CONTROL EXCLUSIVO)
El Socio Local acepta que las delimitaciones geográficas de las ciudades operativas, los radios de cobertura y la estructura de tarifas (comisión local, regalía de comercio, tarifas por kilómetro y regalías corporativas de Muvy) son controladas de forma exclusiva por la Administración Global de Muvy. El Socio Local tendrá acceso de solo lectura y cualquier modificación de tarifas o áreas operativas deberá ser solicitada por escrito a la Administración Global de Muvy.

3. MECANISMO DE LIQUIDACIÓN Y LÍMITES DE RETIRO (CORTE SEMANAL Y EXPRESS)
Para garantizar la liquidez, la plataforma implementa reglas de retiro de regalías acumuladas:
• Retiros Express Manuales: El Socio Local podrá solicitar un máximo de dos (2) retiros manuales por semana, limitados a un mínimo de DOP 500.00 y un máximo de DOP 20,000.00 por solicitud.
• Corte Semanal Automático: Todos los lunes exactamente a las 3:00 AM (Hora de RD), el sistema ejecutará un corte automático. Se barrerá el 100% del saldo disponible acumulado en la billetera (balance_disponible), reiniciando el balance a cero y transfiriéndolo a pendiente de pago (pending_payouts) para su procesamiento vía transferencia ACH en un plazo de 24-48 horas laborables.

4. POLÍTICA DE SUSPENSIÓN CON REDIRECCIÓN DE INGRESOS (PROTECCIÓN DE MERCADO)
En caso de suspensión administrativa decretada por Muvy Corporativo (activo == false):
• Continuidad de la Zona: Las ciudades operativas asignadas permanecerán 100% activas. Los conductores y pasajeros seguirán operando con normalidad, y el equipo local de soporte brindando asistencia.
• Redirección de Regalías: Durante la suspensión, el 100% de las comisiones y regalías generadas en su territorio serán redirigidas automáticamente al balance de Muvy Corporativo. Estos fondos no son acumulables, retroactivos ni reembolsables.

5. LICENCIA TEMPORAL Y RENOVACIÓN CONDICIONADA (CLÁUSULA DE TEMPORALIDAD)
El presente permiso y licencia de explotación de marca y tecnología es de carácter estrictamente temporal y limitado. Se otorga por un término inicial establecido en las condiciones particulares del contrato (ej. tres [3] años), contado a partir de su firma. La prórroga o renovación del mismo al vencimiento del plazo estará sujeta a la discreción exclusiva y potestativa de Muvy Tech, previo proceso de evaluación interna del desempeño operativo, comercial, logístico y nivel de servicio de la flota en el territorio asignado.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INVIOLABILIDAD DE SISTEMAS (CLÁUSULA DE CONTROL CENTRALIZADO)
El Licenciatario reconoce y acepta de manera irrevocable que todos los parámetros técnicos, precios base, tarifas dinámicas, comisiones de cobro y configuraciones operativas del sistema en la plataforma son propiedad intelectual exclusiva de Muvy Tech y serán administrados de forma estrictamente centralizada por esta. Queda expresamente prohibido al Licenciatario realizar o intentar cualquier tipo de manipulación, alteración, hackeo, bypass o elusión de estas configuraciones. El incumplimiento o intento de vulneración de este control centralizado facultará a Muvy Tech para la rescisión inmediata de la licencia, la suspensión permanente de sus accesos y la pérdida total de las comisiones acumuladas sin derecho a reembolso o indemnización alguna, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que procedan.

7. PRESERVACIÓN DE VALORES Y BIENESTAR SOCIAL (CLÁUSULA DE CONDUCTA Y ÉTICA)
La continuidad de la vigencia de la presente licencia queda condicionada al apego estricto de los valores corporativos de Muvy, con especial énfasis en el respeto recíproco y el trato digno, ético y profesional hacia la flota de conductores y comercios afiliados. Asimismo, el Licenciatario se obliga a participar y apoyar logísticamente los programas de responsabilidad y bienestar social (tales como jornadas de salud y distribución de asistencia escolar) promovidos por Muvy Tech. El incumplimiento de cualquiera de estas directrices de conducta o la desatención comprobada a los programas sociales locales constituirá una causal de rescisión unilateral del acuerdo por parte de Muvy Tech, con la consecuente revocación del permiso operativo sin responsabilidad para esta.

BLOQUE 4: GUÍA COMUNITARIA Y ESTÁNDARES DE OPERACIÓN PARA SOCIOS LOCALES

1. ESTÁNDAR DE SOPORTE INTERNO Y ASISTENCIA
El Socio Local se compromete a mantener un equipo de soporte en vivo capacitado para atender a conductores y comercios mediante el chat interno. Las consultas deben ser respondidas con un tiempo de respuesta óptimo, trato digno y resolución eficaz.

2. ÉTICA COMERCIAL Y RESPETO DE MARCA
Queda prohibido realizar cobros directos o tarifas alternativas fuera del flujo de la aplicación, promover plataformas competidoras o incurrir en conductas que dañen el prestigio de Muvy.

3. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El Socio Local tiene la obligación de proteger la confidencialidad de los datos personales de pasajeros, conductores, ingresos y coordenadas de comercios. El uso indebido de estos datos conllevará la suspensión inmediata de la franquicia y el inicio de acciones legales.

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y APOYO A EVENTOS MÉDICOS COMUNITARIOS
El Socio Local asume el compromiso de colaborar y brindar apoyo logístico, humano y promocional en el desarrollo de jornadas médicas, operativos de salud y campañas de asistencia sanitaria organizadas por Muvy a favor de la comunidad y la población en general dentro de su territorio asignado.

5. BIENESTAR FAMILIAR Y APOYO A EVENTOS ESTUDIANTILES PARA HIJOS DE CONDUCTORES
Como estrategia fundamental para incentivar la lealtad de la flota y el bienestar social, el Socio Local se obliga a cooperar y participar de forma activa en la organización de eventos educativos, ferias de regreso a clases con entrega de útiles escolares y programas de apoyo estudiantil dirigidos a los hijos de los Socios Conductores activos en su plaza.